Kako vama kao ugostitelju može pomoći vlastita mobilna aplikacija?

Znamo da u današnje vrijeme, tehnologija igra sve važniju ulogu u našim životima pa tako i u poslovanju bilo većih iil manjih tvrtki. Kako biste se istaknuli na tržištu i privukli nove klijente, važno je iskoristiti sve prednosti koje tehnologija nudi.

Jedan od ključnih alata za unapređenje i uštedu u poslovanju je vlastita mobilna aplikacija za naručivanje i dostavu hrane.

Trenutno je u tijeku promo akcija za ugostitelje i cijena izrade vaše mobilne aplikacije za naručivanje kreće već od 890 eura.

Vaši klijenti aplikacije koriste za sve, od naručivanja hrane do rezervacije stolova, komunikaciju sa prijateljima, zabavu itd. Budite i vi prisutni na ekranima njihovih mobitela i tako ojačajte svoj brend.

Važno je naglasiti da mobilne aplikacije više nisu dostupne samo velikim korporacijama i da se mogu izraditi već po cijeni prosječne web stranice. U ovom tekstu smo saželi neke od važnijih funkcija s kojim vam korištenje vlastite aplikacije može unaprijediti vaš restoran i povećati zadovoljstvo klijenata.

Push Notifikacije: Direktna Komunikacija s Klijentima

Jedna od najvećih prednosti vlastite aplikacije za naručivanje hrane su push notifikacije. Ovo je moćan alat koji vam omogućava direktnu komunikaciju s vašim klijentima. Možete ih obavještavati o posebnim ponudama, novim jelima ili promocijama. Na primjer, možete poslati notifikaciju koja će klijentu koji je već naručivao pizzu iz vašeg restorana ponuditi popust na sljedeću narudžbu u vrijednosti od 20%. To je izravan način komunikacije koji će povećati angažman vaših klijenata i potaknuti ih na ponovnu kupnju.

Postotak otvaranja push notifikacija je preko 80%. Zamislite da preko 80% vaših korisnika otvori vašu poruku sa važnom informacijom i to u trenutku kad vi to želite.

S lakoćom informirajte klijente o novim jelima, degustacijama, promocijama i happy hourima.

Vaša Ikona Na Ekranima Mobitela

Kada vaši klijenti preuzmu vašu aplikaciju, ona će se pojaviti na početnom zaslonu njihovog mobilnog uređaja. To znači da će vaš brend biti prisutan na ekranima njihovih mobitela svakodnevno, podsjećajući ih na vaš objekt, olakšavajući im naručivanje hrane ili sakupljanje bodova vjernosti.

Istraživanje tvrke Dscout je pokazalo da korisnici mobitela u prosjeku ekrane dotaknu preko 2615 puta dnevno! Vaša ikona na ekranima njihovih mobinih uređaja pomaže u izgradnji vašeg branda, ali i potiće prodaju jer ste “uvijek tu negdje”.

Prednost Pred Konkurencijom

U neka druga vremena je za uspjeh u ugostiteljstvu bilo dovoljno spremati dobru hranu i biti ljubazan sa gostima. Danas “svi rade super pizzu i znaju se nasmijati  gostu”… Kako se istaknuti u moru konkurencije?

Više manje su svi prisutni sa svojom ponudom na razlićitim platformama za naručivanje i dostave i kad netko od vaših konkurenata ima promociju ili akciju vi to osjetite na smanjenju vaših narudžbi. 

Vlastita mobilna aplikacija može biti ključni faktor koji Vas odvojiti od konkurencije te će motivirati i potaknuti vaše vjerne kupce na akciju.

Kartica Vjernosti

 Jako puno velikih tvrtki i brandova danas ima i neki oblik digitalne kartice vjernosti. Zašto? Zato što znaju da im 80% prometa dolazi od 20% najvjernijih (ponavljajućih) kupaca. Integracija kartice vjernosti u mobilnu aplikaciju za naručivanje hrane može biti ključni faktor u stvaranju vjernih klijenata.

Primjerice, svaki put kada korisnik naruči hranu putem vaše aplikacije, može sakupiti bodove koje kasnije može iskoristiti za besplatnu dostavu ili popust na sljedeću narudžbu. To će potaknuti vaše korisnike da se redovito vraćaju i naručuju hranu iz vašeg restorana. Svi volimo biti nagrađeni!

Smanjenje Troškova

Već smo spomenuli da danas većina ugostitelja koristi različite platforme za naručivanje i dostavu hrane, što to je super jer prisustvom na tim platformama povećavate i doseg i vidljivost vašeg ugostiteljskog objekta bez dodatnog napora. Naravno to vas košta nešto novca kroz plaćanje provizija, ali sve u svemu prisustvo na platformama je pozitivna i za super riješenje za većinu ugostitelja. Mnogima je i nezamislivo poslovanje bez tih platformi. I to je u redu i tak0 treba biti, ali vlastitu aplikaciju za naručivanje hrane, možete gledati kao dodatni prodajni kanal, preusmjeriti dio kupaca na svoju aplikaciju i smanjiti si dio troškova koje inače plaćate platformama za dostavu.

Naprimjer, uz svaku narudžbu možete ubaciti letak s kojim vaše klijente obavještavate o vašoj mobilnoj aplikaciji i da će koristeći vašu aplikaciju narućivati hranu 10% povoljnije. Možete si sami izraćunati koliko će vam više profita ostati uz to što ste kupcima ponudili povoljniju narudžbu.

Uz sve ove prednosti, vlastita aplikacija za naručivanje hrane može biti ključni faktor u rastu vašeg poslovanja.

Centar aplikacija Vam nudi izradu visokokvalitetnih mobilnih aplikacija po mjeri vaših potreba i budžeta. Naše aplikacije su:

• Jednostavne za korištenje: Dizajnirane su za jednostavno naručivanje i praćenje narudžbe.

• Prilagodljive: Prilagođavamo ih  vašem brendu i dodajemo željene funkcionalnosti.

• Dostupne: Po pristupačnim cijenama za male i srednje poduzetnike. Jednokratan trošak.

• Nema dodatnih troškova: U cijeni su uračunati svi troškovi održavanja, hosting i redovna ažuriranja aplikacija.

• Push notifikacije: Uključeno neogranićeno.

• Analitika i statistika aplikacije

• Kartica vjernosti: Uključeno u cijenu

• Korisničko sučelje: Imate pristup korisničkom sučelju preko kojeg možete sami mijenjati sadržaj aplikacije i slati Push notifikacije

 Ako želite saznati više o tome kako vlastita aplikacija za naručivanje hrane može unaprijediti vaše poslovanje, slobodno nas kontaktirajte. Naš tim stručnjaka stoji vam na raspolaganju i spreman je pomoći vam u ostvarivanju vaših poslovnih ciljeva.